Vanliga frågor
Vad får jag hem efter att jag har beställt?
Du får hem din gummistämpel tillsammans med en faktura. Om du har valt till foam, så är gummistämpeln monterad på EZ-foam - som är utskuren efter stämpeln.

Leveranstid
se Köpvilkor

Vilket program kan jag göra stämplar i?

Du kan använda valfritt ritprogram t ex Paint, Photoshop, Pixelmator, Gimp eller Word. Vi ställer inga krav på programmen utan endast på filen som programmet sparar.

I vilket filformat skall jag spara min bild?
Vi föredrar tiff, gif, jpg och pdf. Om din bild har något annat format, kontakt oss.

Vilka typsnitt har Laserfrossa?
Lista finns här Typsnitten vi har

Ska jag Invertera motivet
Vi vill ha ditt original så som du vill att stämpelavtrycket ska se ut. Invertera inte.

Betalning
se Köpvilkor

Jag vill göra en textstämpel, hur gör jag då?

  • skriver på ett papper med en svart tjockare penna. Fotograferar pappret med texten. Skicka fotot den till oss i hög upplösning.
  • använder dig av ett ordbehandlingsprogram t ex Word. Skriver det du vill, väljer typsnitt och storlek. Sparar som pdf.

Ordbehandlingsfiler (doc, docx och odt)
Ordbehandlingsfiler kan vara krångliga att göra stämplar av. Detta p.g.a att typsnittet inte följer med dokumentet. Därför vill vi helst att man omvandlar dokumentet till PDF eller gör en skärmkopia av dokumentet istället.

I Word gör man följande sätt:
  • Zooma så mycket du kan. Se bara till att hela motivet syns.
  • Välj menyn Visa och sedan Helskärm.
  • Tryck sedan ner ALT samtidigt som du trycker ner PrintScreen.
  • Öppna t ex Paint eller något annat ritprogram och klistra in bilden (redigera menyn och sedan klistra in).
  • Nu är det bara att spara bilden.

Hur gör jag en pdf?
När du spara i Word välj filtypen PDF.

Hur gör man en skärmkopia i Windows?
Välj vilket fönster du vill ta en skärmkopia av, genom att klicka en gång på det.
  • Tryck sedan ner ALT samtidigt som du trycker ner PrintScreen.
  • Öppna t ex Paint eller något annat ritprogram och klistra in bilden (redigera menyn och sedan klistra in).
  • Nu är det bara att spara bilden.

Varför måste bilderna vara svartvita?
En stämpel blir endast svartvit vid tryck. När man gör bilden svartvit är det bra att försöka göra konturerna tydliga. Vill du ha ditt motiv i liknande gråskala - kontakta oss direkt. Det går att göra, men kräver lite extra inställningar.

Minsta storleken på ett motiv?
Storleken på motivet skall vara MINST 200 x 200 pixlar för en stämpel på 1 x 1 cm. För en stämpel som skall bli 3 cm bred skall motivet alltså vara 600 pixlar brett.

Bildbearbetning
Om du är osäker på ditt motiv så kan du givetvis kontakta oss för hjälp. Vi ger då ett kostnadsförslag på inskanning, layout eller retuschering av dina motiv.

Jag har en bild, men hur får jag den till er?
Har du digitalkamera, tar du ett (eller flera) foton och skickar oss. Alternativt skickar du bilden till oss via Posten.

Hur stora stämplar kan man göra?
Vi kan göra stämplar i valfri storlek och form upp till 21 x 30 cm.

Vad innebär lasergravyr?
Lasergravyr innebär att man graverar med hjälp av en laser.

Vilken färg har gummit?
Gummit är orange.

Varför är gummit svart på kanterna?
När lasern bränner bränns gummit ibland. Detta påverkar inte stämpelns kondition.

Varför har bakgrunden en skrovlig yta?
Lasern graverar genom att bränna bort gummi i rader - fram och tillbaka. Detta gör att det blir en skrovlig yta. 

Vad är foam?
Foam är en typ av ”skumgummi” som används för att få svikt när man stämplar. Laserfrossa använder EZ-foam och är avsedd för plexiklossar. Ena sidan har klister och andra är glatt - den fäster lätt på en plexikloss. Detta gör att man kan ha samma plexikloss till flera stämplar som är monterade på EZ-foam.

Varför är foamen svart på kanterna?
När lasern skär i foam så bränner den sig igenom. Det svarta är brännmärken.

Handtag
Vi använder oss av plexiklossar som stämpeln monteras på. Vi kan erbjuda träklossar också.

Vem äger motiven som finns i gallerierna?
Motiven som ligger i våra gallerier ägs av kunden. Motiven är avsedda för inspiration och man kan inte beställa motiven.
Använd dem gärna som inspiration till en grund. Vi hjälper gärna till med ny design.

Jag har ju bara fått en gummibit !
Stämpeln graveras på ett gummi och skärs ut. Det är vad som ingår i en grundbeställning. Foam och kloss är tilläggsbeställning.
Om du inte är nöjd? Hör av dig till oss - så hjälper vi dig. Du kan även köpa foam i hobbyaffär och monterar själv.

Det ser dammigt ut i motivet - vad är det?
När lasern graverar bränner den bort gummit. Det bildas ett fint damm. Gummit rengörs med tryckluft - dammet blåses bort. Efter det skrubbas gummit med borste, för att komma åt ytterligare damm. Trots dessa rengöringsmetoder, kan det ibland finnas spår kvar av dammet.
Hur gör jag? Ta en vanlig nagelborste och skrubba med lite vatten tills dammet är borta.


DPI
Dpi, akronym för dots per inch, bildpunkter per tum (2,54 cm), är en måttenhet för upplösning, främst för ytenheter. Läs mer här.

Cookies
En så kallad session-cookie sparas på din dator för att beställningssidorna skall fungera. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookiens enda funktion är att tekniskt se till att varje beställning hålls ihop. För att det ska gå att beställa hos LASERFROSSA krävs alltså att du har cookies aktiverat i din webbläsare.

Personuppgifter
När du gör en beställning hos oss måste du uppge viss information om dig själv. Du får ange ditt namn, din adress, telefon och mejladress.

Mejladress behövs för att vi ska kunna skicka orderbekräftelser och information om det uppstår frågor eller problem med din beställning.

Ingen vidarespridning av uppgifter som du lämnar om dig själv. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer säljas eller föras vidare till tredje part. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas.